to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Kredi Kartının Aidatı İptal Edilsin Ve Kart Kapatılsın
Türkiye İş Bankası’na ait, son 4 hanesi 0729 olan Maximum kredi kartım, bilgim dışında açılmış ve rızam olmadan tanımlanmış bir karttır. Ben bu kartı banka kartı zannediyordum, hiçbir şekilde kullanmadım ve daha önce bu kartla ilgili harcama itirazında da bulunmuştum.
24.05.2026 tarihinde bu hiç kullanmadığım ve onay vermediğim kredi kartından 724,5 TL yıllık kart aidatı kesildiğini bugün hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı gelmedi. Aidatın iptali ve kartın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, işlemin sadece şube üzerinden yapılabileceği söylenerek çözüm yerine zorluk çıkarıldı.
Bilgim dışında açılan ve hiç kullanmadığım bu kredi kartının derhal kapatılmasını ve 724,5 TL tutarındaki kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilip hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şubeyi aradığımda 'Kart işlem kısıtlaması ile kapalı olduğu için işlem yapamıyoruz' diyerek yardımcı olmadılar. Kartın kapalı olması, ekstreye haksız yere 724.5 TL aidat yansıtılmasına engel olmamış ama iptaline engel deniliyor. Bu kabul edilemez. Genel Müdürlükten bu haksız borcun acilen silinmesini talep ediyorum.
İş Bankası'na ait son dört hanesi 0729 olan Maximum kredi kartım, bilgim dışında açıldı ve rızam olmadan tanımlandı. Kartı hiç kullanmadım ancak 24.05.2026 tarihinde 724,50 TL yıllık aidat kesildi. Banka bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı ve müşteri hizmetleri sadece şube üzerinden işlem yapılabileceğini söyleyerek çözüm sunmadı. Şu anda hâlâ bu haksız aidat ekstrede duruyor ve bankadan acil olarak kartın iptali ve ücreti iade etmesi bekleniyor.
Çözüldü genel müdürlüğe teşekkür ederim
