İzinim Olmadan Oluşturulan Otomatik Geri Ödeme Talimatı Ve Kesintinin İptali

İş Bankası Maximum Classic kredi kartı ve aynı zamanda maaş müşterisi olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın asgari tutarından fazlasını yatırmış olmama rağmen, bugün kalan borcum için benim talimatım olmadan otomatik geri ödeme talimatı tanımlandığını ve kalan tüm borcun hesabımdan çekileceğini öğrendim.

Durumu fark eder etmez hemen müşteri temsilcisini aradım ve böyle bir talimat vermediğimi, otomatik geri ödeme talimatının iptal edilmesini açıkça ilettim. Müşteri temsilcisi iptal talebimi aldığını, ancak buna rağmen bu ay için kesintinin yine de yapılacağını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi.

Maaş hesabımda bu tutarı karşılayacak bir bakiyem olmadığı, çekim yapılırsa KMH hesabımın kullanılacağı ve bunun üzerinden faiz işletileceği belirtildi. 25.078,15 TL gibi yüksek bir tutarın, istemediğim ve onay vermediğim bir talimat üzerinden maaş hesabımdan ya da KMH üzerinden çekilmesi benim için çok büyük bir maddi zorluk oluşturacaktır.

Benim onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm bu otomatik geri ödeme talimatının derhal iptal edilmesini, maaş hesabımdan veya KMH hesabımdan hiçbir şekilde bu tutarın çekilmemesini, buna rağmen çekim yapılırsa tutarın tarafıma faizsiz ve gecikmesiz şekilde derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.