İzinim Dışında Gerçekleşen 8.899 TL'lik Kart Harcamasına İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

25.07.2026 tarihinde saat 00:51’de Türkiye İş Bankası’na ait 7066 ile biten kredi kartımın ekstresinde, bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilen bir harcama fark ettim. İşlem detayı “Moka United/Zara giyim İstanbul TR” açıklamasıyla 8.899,00 TL olarak görünmektedir. Kartım fiziki olarak her zaman yanımdadır, hiçbir zaman kaybolmamış, çalınmamış ve kimseyle paylaşılmamıştır; kart veya kart bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmadım.

Söz konusu harcamayı bugün mobil bankacılık üzerinden ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken gördüm. İşlemi fark etmemle birlikte kartımı derhal mobil bankacılık üzerinden kullanıma kapatarak bloke ettirdim ve ilgili internet alışverişine yönelik itiraz talebini bankanız kanallarından oluşturdum. İşleme ilişkin dekont ve ekran görüntülerini de kayıt altına aldım ve gerekli görülmesi halinde incelemenize sunmaya hazırım.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu harcamanın bankanız tarafından detaylı şekilde incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanal üzerinden kullanılmış olabileceğinin tarafıma açıklanmasını ve 8.899,00 TL tutarındaki işlemin en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.