Az Kullandığım Kredi Kartına Yüksek Yıllık Ücret Ve BSMV Kesintisi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde ekstreme 1.114,00 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve buna ek olarak 55,70 TL BSMV yansıtılmıştır. Kartı zaten çok az kullanmama rağmen, yapılan bu kesinti yaptığım harcamalardan bile daha yüksek bir tutar oluşturmaktadır.

Kartı uzun süredir çok sınırlı şekilde kullanıyorum, buna rağmen yüksek bir yıllık kart ücreti ve BSMV alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararlarında tüketicinin aleyhine haksız şart oluşturan uygulamaların geçersiz sayılabileceği belirtilmektedir. Bu nedenle, kartı neredeyse kullanmadığım halde bu denli yüksek bir yıllık ücret alınmasını hukuka ve dürüstlük kuralına uygun bulmuyorum.

Bu kesintinin iadesi için telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartı bu kadar az kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum.

İş Bankası’ndan, kredi kartımdan kesilen 1.114,00 TL yıllık kart aidatının ve 55,70 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.