İzin Alınmadan Yansıtılan Yıllık Kart Aidatına İtiraz Ve İade Talebi

Şahsıma ait, sonu 9012 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma Ocak 2026 ekstresinde 1.114 TL yıllık kart aidatı ve 55,70 TL yıllık kredi kartı ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutar yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kartınızı uzun süredir aktif olarak kullanan, düzenli ve yüksek harcama yapan bir müşterinizim. Daha önceki yıllarda benzer şekilde yansıtılan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen yeniden yıllık kart aidatı adı altında ücret yansıtılması, sadık bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğratmaktadır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve müzakere edilememiş olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yine BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 kararları uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları doğrultusunda tarafımdan kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb. isimler altında tahsil edilen toplam 1.169,70 TL’nin tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Kesilen bu ücret nedeniyle ekstra bir yükümlülük altına sokulmayı kabul etmiyor, tarafıma ivedilikle yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekmesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.