Israrcı Aramalar Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Rahatsızlık Yarattı

Son 3-4 gündür Türkiye İş Bankası'nın 0850 724 07 24 numaralı hattından günde 4-5 kez aranıyorum. Yoğun çalıştığım için iki gün önce saat 17.30’dan sonra müsait olduğumu belirttim, ancak buna rağmen gün içinde ısrarla aranmaya devam edildim. Sonunda mecburiyetten telefonu açtım ve kampanya bilgilendirmesi yapıldı. Kampanyayla ilgilenmediğimi ve istemediğimi belirttiğimde ise müşteri temsilcisi agresif bir tavır sergileyip, kendi cümlesini tamamlamadan telefonu yüzüme kapattı.

Hem sürekli aramalarınızdan hem de müşteri temsilcinizin bu saygısız tutumundan dolayı büyük rahatsızlık duydum. Bankanızdan, yaşanan bu durum için özür talep ediyor ve müşteri temsilcilerinizin daha saygılı ve profesyonel davranmasını bekliyorum.