Kapatılmış Kartıma Yıllık Aidat Kesildi İade Talebim

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan, kartım yaklaşık bir haftadır kapalı olmasına ve emekli maaşımı artık bu bankadan almamama rağmen yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık üç yıl boyunca emekli maaşımı İş Bankası’ndan aldım, ocak ayında maaşımı başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen 2026 Nisan ekstreme yaklaşık 700 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.

Daha önce banka ile yaptığım görüşmelerde kart aidatı yansırsa aramam halinde iade edileceği söylenmişti. Ancak bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapamayacaklarını, iade yapmayacaklarını ilettiler. Hem verilen sözün tutulmaması hem de kapalı karta ve artık maaş müşterisi olmadığım bir dönemde bu aidatın kesilmesi beni mağdur etti.

Kesilen yaklaşık 700 TL’lik kart aidatının, önceki görüşmelerde tarafıma verilen iade taahhüdü de dikkate alınarak, en kısa sürede tamamen kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.