to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası yatırım hesabımdaki fonlarım için “saklama ücreti” adı altında benden izinsiz ve bilgisiz şekilde para kesintisi yapıldı. Geçen hafta yaklaşık 140 TL, bu hafta ise 450 TL olmak üzere toplamda 600 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi. Ne öncesinde bu konuda bilgilendirildim ne de sonrasında makul bir açıklama yapıldı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintinin “normal” olduğu söylendi ve adeta dalga geçer gibi ilgisiz bir tavırla geçiştirildim. Hiçbir şekilde açık, net bir gerekçe sunulmadı, kesintinin neye göre ve hangi şartlara dayanarak yapıldığı açıklanmadı.
Haberim olmadan, bu kadar yüksek bir tutarın saklama ücreti adı altında kesilmesini kabul etmiyorum. İş Bankası’nın fon hesabımdan kestiği toplam 600 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu tür kesintiler yapılacaksa öncesinde açık, anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
İş Bankası maaş müşterisiyim. Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmamasına rağmen hesabımda “üstü kalsın” talimatı tanımlanmış ve 10 Ocak 2026 tarihinde bu kapsamda fon alımı yapılmış. Böyle bir ürün veya “üstü kalsın” adında bir talimatı bugüne kadar duymadım, benden böyle bir talimat istenmedi, ben ...
Türkiye İş Bankası yatırım hesabımdan 12 Aralık günü saat 12:00 civarında hisse senedi fonu satış talimatı verdim. Bu işlem sonucunda yaklaşık 386.000 TL tutarındaki bedelin bugün itibarıyla hesabıma geçmiş olması gerekiyordu. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı v...
Albatross Portföy’ün hvt fonundan İş Bankası hesabım üzerinden 24.11.2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla satış talimatı verdim. İşlem sonrasında satılabilir fon tutarı 0 olarak görünmesine rağmen, ilgili tutarın aynı gün hesabıma geçmesi gerekirken halen hesabıma yansımamıştır. İşlemle ilg...
İş Bankası’nda bulunan yzg ve gum fon portföylerimde 25 ve 26 Aralık 2025 tarihlerine ait artış oranları ve getiriler hesaplama ekranlarına doğru şeki...
31.01.2025 tarihinde 4000 USD para olan hesabımdan, İş Bankası Online uygulamasını kullanarak 3111 USD değerinde eurobond ve 894,2 USD değerinde de yatırım fonu aldım. Hesabımdan 3111 USD miktar düştü. Sonra kontrol ettiğimde hazine bonosunun 3009 USD değerine düştüğünü gördüm. 3 birim eurobond almı...
Yorumlar