Yatırım Hesabımdan Alınan Yüksek Saklama Ücretlerine İade Talebi

Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası Antalya Demre Şubesi’indeki yatırım hesabımdan her ay 500 TL’nin üzerinde “saklama ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Bu kesintilerin detaylı olarak tarafıma açıklanmadığını ve tutarın da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Şimdiye kadar bu konuyla ilgili ne şube ne de müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım ancak düzenli ve yüksek tutarlı bu kesintilerden rahatsızım. Yatırım hesabımı kullanırken böyle bir maliyetle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

İş Bankası’ndan, yatırım hesabımdan son 1 yıldır alınan tüm saklama ücretlerinin iadesini ve bundan sonra bu ücretin alınmamasını talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve hesabımdan tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini rica ederim.