İş Bankasından Ödenen 15.000 TL Borçtan Düşülmedi İade Talebi

İş Bankası İstanbul Esenyurt Şubesi’ne ait kredi kartı borcum, 2025/30203 numaralı dosya ile bir varlık şirketine devredildi. Bu dosya sürecinde Y**** M******** Avukatlık Bürosu aracılığıyla borcumla ilgili işlemler yürütüldü ve kendilerine toplam 15.000 TL ödeme yaptım.

Buna rağmen, borcum varlık şirketine devredilirken sanki hiçbir ödeme yapmamışım gibi borcun tamamının devredildiğini öğrendim. 03.07.2025 tarihinde 15.000 TL’yi banka üzerinden havale/EFT ile gönderdim, dekontum elimde bulunuyor ve ödemenin yapıldığı IBAN olarak da TR03**************************63 numaralı hesabı kullandım. Buna karşın, bu ödemenin borcumdan düşülmediğini ve devir işleminde hiç dikkate alınmadığını görüyorum.

Maddi olarak zaten çok zor bir dönemden geçerken, borcumun varlık şirketine tam tutar üzerinden devredilmesi ve ödediğim 15.000 TL’nin ortada kalmış olması beni ciddi şekilde mağdur etti. İş Bankası’ndan ve dosyamla ilgilenen Y**** M******** Avukatlık Bürosu’ndan, ödediğim 15.000 TL’nin ya borcumdan doğru ve eksiksiz şekilde mahsup edilmesini ya da gönderdiğim IBAN olan TR03**************************63 numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ödememin akıbetinin net olarak açıklanmasını, gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.