to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'ndan Kızım İçin Hesap Açma Talebime Cevapsız Kalındı
5 Eylül 2025 tarihinde Beykent Şubesi'ne, 16 yaşındaki kızıma İş Bankası'nın "İlk İmza" ürünü kapsamında kendi adına bir hesap açtırmak amacıyla başvurdum. Gerekli tüm belgelerimiz eksiksiz olmasına rağmen, yaklaşık 1 saat boyunca "ekran güncellenmiyor" gerekçesiyle bekletildik ve sonunda hiçbir çözüm sunulmadan hesabın açılamayacağı belirtildi. 600 numaralı işlem fişiyle 4 numaralı gişede işlem yapılmaya çalışıldı ancak sonuç alamadık.
Bankanın resmi web sitesinde 16 yaşındaki çocuklar için hesap açılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu hakkımızdan yararlanamadık ve herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Kızıma, banka web sitesinde belirtildiği gibi kendi adına bir hesap açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
