İş Bankasından Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Reddi

Yaşadığım bu süreç nedeniyle kimsenin bu bankayla çalışmasını önermiyorum. İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartımdan 21 Ekim tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için itiraz ederek iadesini talep ettim.

Banka ile yaptığım görüşmede aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Hem uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan hem de hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılması ve itirazıma rağmen iadenin reddedilmesi beni mağdur etti.

Kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bundan sonra bankanızla çalışmayı düşünmediğimi bilgilerinize sunarım.