İş Bankası'ndan Kazandığım İndirimleri Kullanamıyorum

Yaklaşık 30 yıldır İş Bankası müşterisiyim ama artık soğudum. Şubat ayı gibi 10.000 TL üzeri alış verişe 1000 TL e ticaret indirimi ve ayrıca 100 TL yurt indirimi kazandım. Kazanmasına kazandım ama harcayamıyorum. Mobil bankacılıkta da e ticaret indirimi olarak gözüküyor ama harcayamıyorsun. Banka ile defalarca görüşmeme rağmen çözüm bulamadılar, anlatamadım veya harcamamam için çözüm bulmadılar gibi geldi bana. Diğer bankalarda sorun çıkarmadan puanını veya indirimi yapıyor. İş bankasına yakışmıyor. Müşterisini aldatmak.
Tahir B******
GSM: 0533*******32