İş Bankası'ndan Kart Altyapısı Değişikliği Konusunda Sorun Yaşıyorum

Semra

07 Kasım 2023 12:03

1.413

İş Bankası'ndan aldığım Visa ve master kartlarımı Troy altyapısına taşıyamıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefondan yaptığım görüşmede ve dahi, bankanın internet sitesinden SMS ile yönlendirmesinden de kullandığım altyapıyı değiştiremedim, banka başka şekilde değişim yapamayacağımı söyleyerek bizi mastercard altyapısına mahkum etti.

Destekleyenler

Köknar

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Köknar

12 Kasım 2023 00:52

Müşterisi olarak size istediğiniz hizmeti vermek zorunda vermeyen, zorluk çıkaran firma kurumsal kaliteden yoksundur. Böyle firmalarla çalışmayarak hak ettiğiniz hizmeti alabilirsiniz. Bankalar alternatifsiz değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Elif sonucu yetersiz buldu

İş Bankası Troy İşletim Sistemine Geçişi Zorlaştırıyor

Elif

İş Bankası

07 Kasım 2023 18:46

2.070

İş Bankası banka kartımı VISA olan işletim sisteminden Troy işletim sistemine geçirmek istedim. Bankadan gelen yanıt kredi kartınızı geçirebilirsiniz ancak banka kartı için şubeye gitmek zorundasınız. Herhangi bir şube olur mu diye sorduğumuzda illa belirtilen şube olmak zorunda diyor. Başka bankala...

3 Destek

1 Yorum

İş Bankası Troy Ödeme Sistemine Geçiş

Hüseyin

İş Bankası

08 Kasım 2023 18:18

1.845

İş Bankası müşteri temsilciliğini arayarak kartlarımı Troy ödeme sistemine geçirmek istediğimi söylediğimde banka kartım için bankaya gitmem gerektiğini, kredi kartım için ise yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. İstediğimiz kart değil de onların istediği kartı kullanmak zorunda olduğumuzu...

2 Destek

1 Yorum

Hikmetullah sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Troy Ödeme Sistemi İçin Yaşattığı Zorluklar

Hikmetullah

İş Bankası

12 Aralık 2023 11:58

1.101

İş Bankası Visa ve Mastercard kartlarımı Troy ödeme sistemine geçirme sorununun, online işlem yapılmaması sebebiyle uzun süredir çalıştığım bankanın milli ödeme sistemine destek vermemesi ve kartlarımı değiştirmek için zorluk çıkarması çok üzücüdür. Bu tavrını değiştirmesi ve ivedilikle Troy ödeme s...