İş Bankası’ndan Haksız Yıllık Kart Aidatı Ve İade Reddi

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 5 Mart tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. 2020 yılından beri bu kartı düzenli olarak kullanıyorum, önceki yıllarda aidat alınıp alınmadığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum.

Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade edemeyeceklerini, isterse aidatsız bir kredi kartına başvurabileceğimi söylediler. Aidatsız karta da başvuru yaptım, ancak o başvurum da reddedildi, dolayısıyla hem kart aidatı alınmış oldu hem de önerdikleri çözümden yararlanamadım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca, bankaların tek taraflı olarak ve tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde yıllık kart aidatı alamayacağı yönünde pek çok emsal bulunmaktadır. Bu kapsamda, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, kartımdan kesilen 690 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartımdan yıllık aidat alınmamasını talep ediyorum.