İş Bankası'ndan Anadolu Hayat BES'e Para Aktarma Sorunsalı

İş Bankası'ndan Anadolu Hayat BES e katkı payı yatırmak istediğimde 2 aydır "Sorgunuz cevap bekliyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Problemin devam etmesi halinde 0 850 724 0 724 Telefon Şubemizi arayıp müşteri temsilcimize sorununuzu 26870 kodu ile bildiriniz." Mesajı çıkıyor ve para yatıramıyorum. Telefon edip hata kodunu bildirdiğimde ise sorun üzerinde çalışılıyor, bilgimiz dahilinde deniyor. İnsanlar kredi kartı ile ödesin ve para hesaba 1 ay sonra geçsin isteniyor diye yazanlar olmuş. Doğru galiba. Sorunun bir an önce çözümünü istiyorum.