İş Bankası'nda Yapay Zeka Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan İletişim Sıkıntısı

Merhaba,
Bugün kredi kartımın ne aşamada olduğunu öğrenmek için İş Bankası iletişimini aradım.
Karşıma yapay zeka çıktı. Kredi kartı almak istediğimi söylediğimde, 'Detaylandırır mısınız?' diyor, daha fazla detay verdikçe yapay zeka anlamıyor. Bugün kart borcumu ödeyip toptancılara mail order yapmak istedim. Normal gerginliğin üstüne yapay zekanın bu tavrı beni daha da sinirlendirdi. Daha önce de İş Bankası'na yazdım. Personel sayısını artırın, artırın, artırın.
Yapay zekaya daha çok var.
Bir de bankadakiler kartımın gelip gelmediğini, vekalet olmadan söylememişler. Bir de kart gelmediyse bankaya vekalet ücreti de boşuna gitti. Bakalım nasıl çözülecek.