to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Ankara Yenişehir Şubesi’ne ait kredi kartımda ve ek hesabımda yaşadığım fazla kesintiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 22 Kasım 2025 tarihinde, icra dosyam gerekçe gösterilerek, kredi kartım gecikmede olmamasına rağmen erken ödeme yaptım ve ek hesap borcumu kapatmak istedim. Bu işlem sonrasında, kredi kartımın limiti 32.500 TL olmasına rağmen, sistem hatası nedeniyle hesabımda yaklaşık 19.000 TL artı bakiye oluştu ve bu tutara fiilen el konuldu.
Bu süreçte, icra dosyam bahane edilerek, yasalardaki bazı açıklıklar kullanılıp paramın bankada tutulduğu bilgisi verildi. İcra dosyası avukatı arayarak UYAP’a baktıklarını, paranın kendilerinde olmadığını belirtti. Banka tarafından, sistem hatasından kaynaklanan bu artı bakiyenin tarafıma yansıtılmaması ve kullanılmasına izin verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 2798’dir.
Konu ile ilgili olarak şubeye ve banka yetkililerine yazılı dilekçe verdim, ancak olumsuz yanıt aldım. Sonrasında bana genel müdürlüğe şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Tüm iyi niyetli başvurularıma rağmen mağduriyetim giderilmedi.
İş Bankası’ndan, sistem hatası sonucu oluşan ve hesabımda artı bakiye olarak görünen yaklaşık 19.000 TL tutarındaki paranın tarafıma iadesini, kullanımım için serbest bırakılmasını ya da ek hesap borcuma mahsup edilerek ödenmesini ve bu işlemlerin hangi yasal dayanakla yapıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’nda 33.000 TL Artı Para ve 33.000 TL kredi kartı limitim bulunuyordu. Hesabıma 100.000 TL para geldi, bu tutarla kredi kartı borcumu ve Artı Para borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartı limitimi de, Artı Para limitimi de kullanamıyorum. Kartta kullanılabilir limit ve Artı Para’da ...
İş Bankası Eyüp Sultan İstanbul Şubesi’ne ait kredi kartıma, toplamda faiziyle birlikte 75.000 TL borcum bulunuyor. Müşteri numaram 32... 29’dur. Eşim yoğun bakımda olduğu için son 3 ayda ödemelerimi gerçekleştiremedim ve bu süreçte bankadan ek süre talep ettim. Ancak g**hanım ve e** bey ile yaptığı...
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, icra borcumun ödemelerinde ciddi bir uyuşmazlık yaşamaktayım. 16 Eylül 2025 tarihinden bu yana, toplamda 520.000 TL para kesildi; ancak UYAP sisteminde gözüken borç 409.000 TL olmasına rağmen, banka halen borcunuz var diyerek işlemleri so...
Geçen yıl İş Bankası müşterisi oldum. İş Bankası'nı da aktif bir şekilde kullanıyorum ancak son zamanlarda hesap özetimi kontrol ettiğimde 26.05.2024 tarihinde kredi kartı kullanım ücreti olarak 365 TL'nin hesabımdan eksi bakiye olarak çekildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak kredi kartı kullanım ş...
23.09.2025 tarihinde İş Bankası Yenişehir şubesinden 120.000 TL kredi kullandım. Kredimi erken kapatmak amacıyla 08.10.2025 tarihinde hesabıma 125.000 TL aktardım ve mobil uygulama üzerinden “Krediyi kapat” seçeneğini kullanarak ödeme yaptım. Ekranda yaklaşık 124.500 TL ile kredinin kapanacağı belir...
Yorumlar