Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası'nda Maaş Müşterilerinden Transfer Ve Fatura İşlemlerinde Komisyon Alınıyor

profile
23 Nisan 13:02
40

Türkiye İş Bankası’nda kamu kurumu maaş müşterisi olarak maaşım vadesiz hesaba yatıyor ve maaş kartımı kullanıyorum. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen, özellikle başka bankalara para transferinde ve fatura ödemelerinde sürekli komisyon ve kesintiyle karşılaşıyorum. Hafta içi dahi, bayramlar veya mesai saati dışında başka bankaya transfer yaparken komisyon alınıyor, fatura öderken de her seferinde komisyon yansıtılıyor.

Bu durum nedeniyle, komisyon ödememek için ödemelerimi ve para transferlerimi, hafta içi mesai saatlerinde komisyon almayan diğer banka hesaplarım üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Sonuç olarak İş Bankası, maaşımın yattığı ama bana ekstra bir avantaj sağlamayan, aksine beni gereksiz yere uğraştıran bir banka haline geldi.

Konu hakkında daha önce müşteri temsilcileriyle de görüştüm. Para transferi konusundaki kesintilerle ilgili kendilerinin de memnun olmadığını, ancak “işleyişin bu şekilde olduğunu” söylediler. Fatura ödemelerindeki komisyon için ise otomatik ödeme talimatı verirsem komisyon alınmayacağını ifade ettiler. Ben ise diğer devlet bankalarında olduğu gibi maaş müşterilerinden bu tür komisyonların alınmamasını bekliyorum.

Eşim de kamu çalışanı ve Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak hiçbir işleminde komisyon, kesinti yaşamıyor. Ben de maaş müşterisi olarak benzer şekilde, para transferlerinde ve fatura ödemelerinde komisyon alınmamasını, kamu maaş müşterilerine diğer devlet bankalarındaki gibi avantajlı ve masrafsız bir yapı sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri