to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce İş Bankası Avcılar Şubesi’ne gittiğimde, banka görevlisi Mahir Bey, “bu karttan çok daha fazla yarar sağlayacaksınız” diyerek bana Maximiles Black isimli kredi kartını verdi. Bir süre sonra bu karttan yaklaşık 1.500 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Şubeye gidip aidat ödemek istemediğimi söylediğimde, aynı kişi bana bu karta ödediğim aidattan çok daha fazla fayda sağlayacağımı söyleyince, iyi niyetle bir süre daha kullanmaya devam ettim.
2025 yılının sonlarına doğru ise bu kartla kazanılan uçuş millerinin 24 ay sonunda silindiğini öğrenince, harcama düzeyimle bu kartın bana söylenildiği gibi bir avantaj sağlamadığını fark ettim. Bunun üzerine Kasım/Aralık 2025 döneminde Avcılar Şubesi’ne giderek Maximiles Black kartımın iptalini ve bana aidatsız bir kart verilmesini talep ettim. Şubede bazı işlemler yapıldı, bana Maximum Aidatsız Troy kartı gönderildi ve Maximiles Black kartımın da iptal edildiği sözlü olarak ifade edildi. Bu görüşmeden sonra Maximiles Black kartını hiç kullanmadım, sadece daha önce yapılan taksitli alışverişlerin son iki taksiti tahsil edildi.
Dün hesap özetimi talep ettiğimde ise Maximiles Black kartım için 2026 yılına ait yaklaşık 2.500 TL kart aidatı tahakkuk ettirildiğini gördüm. Kartı iptal ettirmek için şubeye gitmiş, aidatsız karta geçirilmiş ve kartı kullanmayı bırakmış olmama rağmen, kartın sistemde hâlâ açık tutulduğunu ve şimdi de yıllık aidat yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartımın açık olduğu, bu nedenle bu tutarı almak zorunda oldukları ve iade de yapamayacakları söylendi.
Ben, Kasım/Aralık 2025’te şubeye giderek iptal talebimi açıkça iletmeme ve aidatsız karta geçirilmiş olmama rağmen Maximiles Black kartımın sistemde açık bırakılmasını ve 2026 yılı için yaklaşık 2.500 TL yıllık kart aidatının yansıtılmasını iyi niyetle bağdaşmayan ve haksız bir uygulama olarak görüyorum. İş Bankası’ndan talebim, Maximiles Black kartımın derhal iptal edilmesi ve 2026 yılı için tahakkuk ettirilen yaklaşık 2.500 TL kart aidatının hesabıma iade edilmesidir.
Uzun yıllardır çalıştığım İş Bankası’ndan, Avcılar – İstanbul şubesine giderek yaptığım iptal talebimin dikkate alınmasını, müşteri lehine olacak şekilde gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce iptal ettirmek istedim. O dönemde banka yetkilileri, bu kartın ayrıcalıklı olduğunu ve harcama yapmadığım sürece kart aidatı yansımayacağını belirterek iptal ettirmememi önerdiler. Ayrıca, 2024 yılının sonuna kadar aidat ödemesini zaten ...
Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olarak tarafıma tahsis edilen Maximiles Black kredi kartına ilişkin yaşadığım bir konuda bilgilendirme ve gereğinin yapılmasını talep etmekteyim. Söz konusu kredi kartı, başvuru aşamasında ve müşteri temsilcileri tarafından “yıllık kart aidatı alınmayacak” şekl...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde ekstreye 2.873 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla ilk kez karşılaştım. Bu fahiş ücret sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aida...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartım için, Temmuz 2025 döneminde telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla arandım ve kart bu şekilde tarafıma satıldı. Görüşme sırasında zaten aktif bir kredi kartım olduğunu, eğer bu kart için yıllık aidat kesilecekse kesinlikle istemediğim...
2025 Temmuz ayının sonunda İş Bankası tarafından telefonla aranarak Maximum Maximiles Black kredi kartı tarafıma satıldı. Hâlihazırda bankanın otomatik ödemelerim için kullandığım kredi kartım varken, farklı bir karta ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, yapılan pazarlama ile ikna edild...
Yorumlar