İş Bankası'nda Fatura Ödemelerinde Beklenmedik Faiz Ve Masraf Kesintileri Mağduriyeti

İş Bankası Maximum Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce maaşımı VakıfBank’tan İş Bankası’na taşıdım ve fatura talimatlarımı da yeni bankama aktarmak istedim. Ancak, 750 TL üzeri ödemelerde faiz işletildiğini ve anlık ödemelerde de masraf/komisyon kesildiğini öğrendim. Eski bankam olan VakıfBank’ta maaş müşterisi olduğum için bu tür masraf ve faiz kesintileriyle karşılaşmıyordum.

İşlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Aynı imkanların İş Bankası tarafından da sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde eski bankam ile çalışmaya devam etmek zorunda kalacağım. Konuyla ilgili çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.