to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'nda Eksik İade Ve İnceleme Yokluğu
27 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası banka kartımla internetten 2.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ilişkin olarak 1.070 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak hesabıma yalnızca 997 TL yatırıldı ve iade tutarı eksik yansıdı.
Satıcıyla görüştüğümde, iadenin tam ve doğru tutarda yapıldığına dair dekontu tarafıma iletti. Satıcıdan aldığım bu dekonta rağmen İş Bankası hesabıma eksik tutar geçti. Konuyu bankaya ilettiğimde ise sorun satıcıya yönlendirildi ve herhangi bir inceleme kaydı dahi açılmadan adeta baştan savıldım.
Satıcı doğru tutarda iade yaptığını dekontla kanıtlarken, hesabıma eksik para yatırılmasının nedenini öğrenemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Eksik kalan iade tutarının bir an önce tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
