İş Bankası’nda Ek Hesap Başvurularım Açıklama Olmadan Reddedildi

Maaş müşterisi olduğum İş Bankası’nda, memur olmama ve kredi skorumun iyi olmasına rağmen yaklaşık son 6 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her ek hesap başvurum olumsuz sonuçlanıyor. Başvurularım reddedilmesine rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama paylaşılmıyor.

Maaş bankam olmasına, düzenli gelirim ve iyi kredi skorum bulunmasına rağmen neden ek hesap açılmadığını bilmek ve buna göre hareket etmek istiyorum. İş Bankası’ndan, ek hesabımın açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, anlaşılır bir açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.