İş Bankası’na Siber Hile Sonucu Oluşan Borcun Silinmesi Talebi

20.04.2026 tarihinde, Türkiye İş Bankası’nın adını ve sistem ekranlarını kullanarak hareket eden siber suçlular tarafından, SMS, telefon ve uzaktan erişim programı üzerinden gerçekleştirilen nitelikli hile sonucu 90.000 TL tutarında KMH hesabım üzerinden borçlandırılarak mağdur edildim. İşlemler iradem ve bilgim dışında, tamamen hile ve desise ile gerçekleştirilmiştir.

Olayın hemen ertesi günü, 21 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı’na giderek nitelikli hile nedeniyle suç duyurusunda bulundum, ifade verdim ve 2026/83110 soruşturma numaralı resmi ifade tutanağımı aldım. Aynı dönem içinde İş Bankası şubesine bizzat giderek durumun tamamen siber suç kaynaklı olduğunu bildirdim ve hesabımın/İşCep uygulamamın bloke edilmesini sağladım.

21 Mayıs 2026 tarihinde ise İş Bankası Genel Müdürlüğü’ne bizzat giderek, maddi imkansızlığım nedeniyle bu borcu ödeyemeyeceğimi, borcun siber hile sonucu oluştuğunu ve silinmesi/durdurulması gerektiğini anlatan resmi dilekçemi, savcılık tutanağı ekli olarak elden teslim ettim. Buna rağmen bankadan aylardır herhangi bir resmi, yazılı ve tatmin edici yanıt alamadım.

Bu süreçte Erenköy ve Bostancı şubelerine başvurduğumda “Biz bir şey yapamayız, bu borcu ödemezseniz icralık olursunuz” şeklinde son derece duyarsız ve çözüm sunmayan cevaplarla karşılaştım. Banka, açık bir siber mağduriyet ve devam eden 2026/83110 sayılı ceza soruşturması bulunmasına rağmen, işlemleri tamamen benim sorumluluğumdaymış gibi değerlendirip, mağduriyetimi derinleştirmektedir. Ana borç 90.000 TL iken, faizlerle birlikte borç tutarı 97.759,80 TL seviyesine çıkarılmış, mağduriyetim hukuka ve hakkaniyete aykırı şekilde büyütülmüştür.

Yaşanan bu siber hile, resmi savcılık soruşturması ve bankaya yaptığım çok sayıdaki başvuru ortadayken, Türkiye İş Bankası’nın konuyu görmezden gelen ve yalnızca tahsilata odaklanan bu yaklaşımını kabul etmiyorum. Benim iradem ve bilgim dışında, siber suçluların hile ve desiseleriyle adıma kaydedilen 90.016,76 TL tutarındaki KMH borcunun ve bununla bağlantılı tüm borç ve fer’ilerinin, maddi imkansızlığım da gözetilerek tamamen iptal edilmesini ve silinmesini talep ediyorum.

Ayrıca, İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde yürütülen 2026/83110 sayılı ceza soruşturması sonuçlanana kadar bu borca hiçbir şekilde faiz işletilmemesini ve hakkımda idari ya da icra takip işlemi başlatılmayarak tüm takip ve tahsilat süreçlerinin durdurulmasını istiyorum. 21 Mayıs 2026 tarihinde Genel Müdürlüğe elden teslim ettiğim dilekçeme bugüne kadar sadece sözlü “Biz bir şey yapamayız” şeklinde yanıt verilmesi yerine, yasal mevzuata uygun, gerekçeli ve resmi yazılı cevap talep ediyorum.

Son olarak, tüm bu adli süreçler ve resmi başvurular ortadayken, Borç Hatırlatma Merkezi tarafından yaklaşık bir haftadır sık sık yapılan, baskı niteliğindeki telefon aramalarının ve psikolojik rahatsızlık veren bu tacizlerin derhal sonlandırılmasını, siber mağduriyetim ve devam eden yargısal süreç dikkate alınarak dosyamın acilen yeniden değerlendirilmesini istiyorum.