to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait dijital kredi kartım için benim hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen, 04.05.2026 tarihinde kartın dönem sonu borcu olan 15.200 TL tutar maaş hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem sonucunda hesabımda yeterli bakiye olmadığı için maaş hesabım eksi bakiyeye düşmüştür.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin iadesinin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Talebim ve onayım olmadan hesabımdan bu şekilde toplu çekim yapılmasını kabul etmiyorum ve hem 15.200 TL tutarın hem de bu işlem nedeniyle oluşan eksi bakiyeye bağlı tüm masraf ve faizlerin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, Yalova Merkez şubeme bağlı maaş hesabım üzerinden, onaysız bir işlem yapılmadan giderilmesini ve bu tür işlemler için açık, net bir şekilde onayım olmayan hiçbir talimatın uygulanmamasını talep ediyorum.
16 Şubat 2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın sadece asgari borcunu ödememe rağmen, kalan kredi kartı borcumun bilgim ve onayım dışında ek hesaptan otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Ek hesabımdan 33.728 TL ana borç ve 496 TL faiz olmak üzere toplam tutar kullanıl...
Geçen yıl İş Bankası müşterisi oldum. İş Bankası'nı da aktif bir şekilde kullanıyorum ancak son zamanlarda hesap özetimi kontrol ettiğimde 26.05.2024 tarihinde kredi kartı kullanım ücreti olarak 365 TL'nin hesabımdan eksi bakiye olarak çekildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak kredi kartı kullanım ş...
İş Bankası’na ait Troy kredi kartımın asgari borcunu daha önceden ödemiş olmama rağmen, 15.04.2026 tarihinde “otomatik ödeme talimatınız var” denilerek bilgim ve açık rızam dışında vadesiz hesabımda bulunan para kredi kartı borcuma aktarılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve asgari borcumu zaten ...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptırmıştım. Yapılandırmanın son ödeme günü olarak 20.11.2025 tarihi görünüyordu. Bugün maaşım hesabıma yattıktan sonra, hesabımdaki paranın tamamının otomatik olarak çekildiğini gördüm ve şu anda hesabımda sıfır bakiye b...
İş Bankası Maximum kredi kartımı düzenli olarak asgari tutarlarını ödeyerek kullanmaktayım. 16.02.2026 günü saat 17.31 civarında, bilgim ve onayım dışında “otomatik ödeme/dijital kart ödemesi” adı altında yaklaşık 17.000 TL tutarında işlem yapılarak kartımdaki tüm borç bakiyesi çekilmiştir. Bu işle...
Yorumlar