İş Bankası Yatırım Hesabımdaki Hisse Eksilmesi Ve Maddi Kayıp

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve 2001 yılından beri yatırım hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Son bir aydır hesabımdaki Ege Seramik başta olmak üzere bazı hisselerimde eksilmeler fark ettim. Yaklaşık 15-20 gün önce Ege Seramik hisselerimde başlayan bu eksilmenin miktarını tam olarak bilemiyorum, toplamda yaklaşık 2000 TL civarında bir maddi kaybım oldu.

Sorunun çözülmesi için İzmir Kemalpaşa Şubesi'ne giderek ve çağrı merkezini arayarak yardım talebinde bulundum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İş Bankası’ndan beklentim, yatırım hesabımdaki eksilen hisselerimin tarafıma iade edilmesi ve bu konuda detaylı bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.