İş Bankası Yapılandırma Sürecinde Kart Kullanım Sorunu

Bugün 432 207 21 22 numara tarafından gecikmem ile ilgili İş Bankası'ndan arandım. Ben de BDDK'nin yayınlamış olduğu yasa kapsamında yapılandırmak istediğimi söyledim. Aynı zamanda yapılandırma süresi boyunca kartımın açık kalıp kalmayacağını sorduğumda, ilk görüştüğüm arkadaş olumlu ya da olumsuz dönüş alabileceğimi söylerken, ikinci görüştüğüm arkadaş böyle bir şeyin mümkün olmadığını, bankanın kendince durum belirlediğini, yapılandırma süresince kartın kapalı olacağını söyledi. Normal şartlar altında yapılandırma yapıldığında kart kullanıma kapatılır, evet bu doğru ama BDDK'nin kararında açıkça yapılandırma süresince kartın kullanıma açık kalacağı belirtilmişken, banka nasıl kapatılacağı kararını veriyor anlamadım. Kart kapatılacaksa ben yapılandırmayı iptal edeceğim, kartı da iptal edip, borcu da belirli aralıklarla ödeyerek kapatırım. Siz çözüm üretmiyor, sorun yaratıyorsunuz. Ben uzun zamandır İş Bankası'yla ufak da olsa çalışıyorum ama bu bankanız için önemli değilse benim için de önemli olmaz, kapatır geçerim.