to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kartı kampanyasından yararlanmak için mart ayında önce hesap açmam, ardından da kredi kartı talebinde bulunmam istendi. Ben de belirtilen şekilde hesabımı açıp kredi kartı başvurumu yaptım, kartım elime ulaştı ancak kart limitimi bir türlü artıramadım. Defalarca limit artış talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde onay verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olmasının buna sebep olduğu, bu limitleri düşürmem ve kullanmadığım bankalardaki hesapları kapatmam durumunda limit artışımın ve dolayısıyla kampanyanın onaylanacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda diğer 4 bankadaki hesaplarımı kapattım, maaşımın bağlı olduğu aktif bankadaki limitlerimi de düşürdüm.
Tüm bu işlemleri bankanın yönlendirmesiyle yaptıktan sonra son aşamada tekrar İş Bankası’nı aradığımda, kampanya tarihinin geçtiği ve artık kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Bankanın yönlendirmesiyle birçok bankadaki hesaplarımı kapatmam ve limitlerimi düşürmem sonucunda kredi notumun olumsuz etkilenmesi ayrı bir mağduriyet yarattı, üstüne bir de kampanyadan yararlanamamış oldum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de finansal açıdan zor durumda bırakıldım.
Tüm bu yaşananların telafisi olarak, bana verilen sözler doğrultusunda kampanyadan geriye dönük olacak şekilde yararlandırılmak ve bu süreçte olumsuz etkilenen kredi notumun da düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum. Kartımı bu nedenle iptal ettim ve şu aşamadan sonra bu kartı kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum.
İş Bankası sıfır faizli kredi kampanyası için hesap açtım. Kredi kartı başvurusu yaptığımda, kredi kartı limitimi diğer bankalardan düşürmem ve iptal etmem istendi. Diğer bankalardan limit düşümü ve kartlarımı iptal etmeme rağmen, sıfır limitli kredi kartına onay verdi ve hiçbir şekilde limit arttır...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartım için yaklaşık 20 günlük süre içinde defalarca kez limit artış talebinde bulundum. Birçok kez telefonla arayıp kayıt açtırmama rağmen, banka bu talebe mantıklı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi 300.000 TL’nin ü...
İş Bankası’ndan mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Diğer bankalardaki toplam limitimin yüksek olduğu gerekçesiyle sürekli limit düşürmem yönünde uyarı aldım. Tüm kart limitlerimi düşürmeme rağmen İş Bankası kredi kartı başvurum b...
İş Bankası’na ait maksimum kredi kartımı 1 ay önce aldım; ancak kartımda limit tanımlanmadığı için bu süre içinde kredi kartını hiç kullanamadım. Aylık düzenli gelirim olmasına ve gecikmiş bir ödemem bulunmamasına rağmen, yaklaşık 1 aydır yaptığım her limit artış talebi sistem tarafından onaylanmıyo...
İş Bankası’ndan 0 limitli maksimum kredi kartı açtım ve 4 Şubat tarihinde dijital kanallar üzerinden limit artışı başvurusunda bulundum. Başvuruyu yaptığımda müşteri temsilcileri önce 3 gün içinde, ardından 7 gün içinde sonuçlanacağı bilgisini verdi; ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen tarafım...
Yorumlar