to read complaints and reviews, or file yours. 
İşbankası'nda Ankara Beşevler/Tandoğan şubesinde 5Deniz Bilişim Hizmetleri ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Adına açılmış ticari banka hesabımıza 2 ayı aşkın süredir ne yazık ki erişemiyoruz. Tarafımıza net bir açıklama da yapılmıyor. Yazılı olarak durumun izahatını isteyen bir dilekçe verdik ama hala ekteki cevapta görüleceği üzere şu nedenle ve ilgili şu madde nedeniyle hesap kapatılmıştır denilemiyor. Diğer taraftan hesabımız hala aktif ve bilgilendirme SMS'leri geliyor. Bankacılık ciddi bir alan ve İş bankası'nın da ciddi bir kurum olduğunu düşünüyoruz. Ancak burada 'keyfi' bir işlem var.
Durumu BDDK'ya da aynı şekilde bildirdik. Devam eden süreçte Hakem Heyeti, CİMER ve hukuki yollardan süreci ilerleteceğiz. Umarız buna gerek kalmaz.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan dijital hesabım kapatılmış. Hesaplarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Şubeme yönlendirme yapılıyor. Çalıştığım için ve iznimin sadece Pazar günü olması sebebiyle şubeye gitme olanağım şu an için mümkün değil. Aktif bir şekilde dijital bank...
İş Bankası kullanıcısıydım ancak dün İş Bankası mobile giriş yapmak istediğimde girişim engellenmiş ve bizimle iletişim kurun dendi. Bunun akabinde iletişime geçtiğimde herhangi bir somut delil olmamasına rağmen hesabımın amaç dışı kullanımdan ömürboyu kapatıldığı tarafıma tebliğ edildi. Bütün devle...
10 günü aşkın süredir bu hatayı alıyorum. Şubeye gittim, açtırdım, 2 gün kullandım, tekrar kapandı. Tekrar gittim, açıldı, 2 gün kullandım, tekrar kapandı. Tekrar açtırdım. İşCep uygulamasına 1 kez giriyorum, 2. kez girişimde yine aynı hata ile karşılaşıyorum. 10 gün içerisinde 5-6 kez bankaya gidip...
Yaklaşık 6 aydır İş Bankası Ankara Pursaklar şubesindeki ticari işlem yetkilisine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre zarfında toplam 7-8 kez aramama rağmen telefonum hiçbir zaman açılmadı ve bazı durumlarda geri dönüş dahi yapılmadı. Hiçbir işlemim konusunda yardım alamadım, ulaşmak için sü...
2 haftadır mobil kanallardan maaş müşterisi olduğum İş Bankası hesabıma ulaşamıyorum. Mobil kanalları açmak için şubemize başvurmalısınız diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubemize gelmeniz gerekiyor diyorlar. Şubeye gidiyorum. Merkezden kapatılmış diyorlar. Diyorum neden kapatılmış. Söylemiyorla...
Yorumlar