İş Bankası Terazidere Şube Müdürü Saygısız Tavırları

Bugün İş Bankası Terazidere şubesinden, ç** Hanım tarafından onaylı olduğunu belirttiği 50.000 kredimi çekmek için gittim. Eşimi de kefil olarak göstermemi istediler tamam dedim. Şubeye gittiğimde ç** hanım yoktu ve bana eşimin kendi kredisinde 3 günlük bir gecikme olduğunu krediyi veremeyeceklerini belirtti. Eşim de Levent 'te çalışıyor Bayrampaşa-Terazidere 'ye gelmesi tahmin edersiniz ki 1,5 saati buluyor. Sonrasında müdür m** hanımın odasına girip durumu anlatmaya çalıştığımda alaycı bir tonla, yanlış yapılmış yapacak bir şey yok tarzında konuşması ve yüzündeki o aşağılayıcı gülümsemesiyle karşı karşıya kaldık. Çok şaşırdık ne diyeceğimizi bilemedik. Bize kusura bakmayın bir hata yapılmış özür dileriz dese bile yeterli olurdu ki zaten eşime çıkmış bir kredi hali hazırda vardı. Sadece ç** hanım 2,65 faiz oranı dediği için y***'deki onaylı krediyi çekmemiştik. Ama burada m** hanımdan gördüğümüz tavır çok onur kırıcıydı. Kamera kayıtlarında ve telefon kayıtlarında her şey mevcuttur. Çalışanınız öncelikle m** Hanım ve ç** Hanım ve kendilerinin nezdinde bankanızı, şube çalışanlarının onur kırıcı davranışlarından dolayı en kısa süre içerisinde özür dilememeleri halinde hukuksal süreci başlatacağız.