İş Bankası Topçular Şubesi Müşterilerini Azarlıyor

İş Bankası İstanbul Topçular Şubesi çalışanlarının müşterileri azarlayarak konuşmalarından çok rahatsızlık duyuyoruz. Bu şubenin müdürü olan hanımefendi ve çalışanlar o kadar kaba ve sinirli bir şekilde iletişim kuruyorlar ki insanlar resmen soru sormaya korkuyor. En son karşılaştığım manzara ise 20 kişinin banka içinde kuyruk olduğu bir yoğunlukta sadece 1 gişe çalışanı işlem yapıyordu. Kibarca 2 adet gişenin işlem yapması mümkün mü? Şu an çok kalabalık ve insanlar huzursuzlar bu yüzden 2 gişe çalışamaz mı acaba diye sordum. Çalışan arkadaş sanki küfür etmişim gibi yüzüme bakmadan yarım ağız ne söylediği bile anlaşılmayan bir şeyler fısıldadı. Anlamadığımı söylemek üzereyken müdür olduğunu iddia eden hanımefendi, masasından bana bağırarak sesimi kesmem konusunda uyardı. Telefonla konuşuyormuş rahatsız olmuş konuşmamdan... Hiçbir cevap vermedim ve hemen telefonumu çıkardım ve kimsenin yüzü gözükmeyecek şekilde kamerayı kendime doğrultarak kayıt almaya başladım. O günün tarihini söyleyerek sadece 1 gişe çalıştığını ve insanların içeride yığın haline dönüşmeye başladığını anlattım. Neden 2 gişe çalışmadığını sorduğumda karşılaştığım tavrı sesli olarak anlattım ve kaydettim. Bunu gören müdür ve çalışanlar bir anda yavru kedi misali sessizleşti ve güvenlik yanımda belirdi. Kişisel hak ihlali sayılacak bir çekim yapmadığımı görünce karışamadı. Fakat o da 'sen' hitabıyla bir çocuğu azarlarcasına konuşmaya başladı. Kendisini üslubuyla ilgili uyardım ve olayın ciddiyetini kavrayınca o da sakince neden 1 gişe çalıştıklarını anlattı. Bu bilgiyi bana bankanın güvenlik çalışanı verdi. Bu banka resmen birilerinin kahvehanesine dönüşmüş.