İş Bankası Taşıt Kredisi Borcu Kapanmasına Rağmen İpoteğin Kaldırılmaması

Türkiye İş Bankası Sanatoryum Şubesi’nden kullanmış olduğum taşıt kredisinin borcunu yaklaşık üç ay önce tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki ipotek halen kaldırılmamaktadır. Sadece taşıtımdan ipoteğin kaldırılmasını talep etmeme rağmen, tarafıma farklı bahaneler üretilmekte ve işlem gerçekleştirilmemektedir.

Şubeye gittiğimde, şube müdürü ş**a g** net bir gerekçe sunmak yerine, "Biz sizinle belki çalışmak istemiyoruz" şeklinde son derece rahatsız edici bir ifade kullanarak kredi kartımı da kapatmamı istedi. Taşıt kredisi ile kredi kartımın birbirinden tamamen farklı ürünler olduğunu, tek isteğimin kredisi bitmiş olan aracım üzerindeki rehinin kaldırılması olduğunu belirtmeme rağmen, bu talebim yerine getirilmedi ve görüşme bu şekilde sonlandırıldı.

Taşıt kredisi borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, aracım üzerindeki ipoteğin hâlâ kaldırılmamasını ve şube müdürünün bu üslubunu kabul etmiyorum. Aracım üzerindeki ipoteğin ivedilikle kaldırılmasını ve şube müdürü ş** g***’ün tarafıma yaşatılan bu süreç ve kullanılan uygunsuz ifade nedeniyle özür dilemesini talep ediyorum.