İş Bankası Sabah Erken Israrcı Ve Rahatsız Telefon Araması

Bugün sabah saat 09.53 civarında İş Bankası tarafından cep telefonum aranarak emeklilikle ilgili hesap açma ve benzeri konularda bilgi verilmeye çalışıldı. Karşımdaki kişi ismini söyledi ancak şu an hatırlamıyorum. Nöbet çıkışı olduğum için yorgun ve müsait değildim, kendisine açık bir şekilde o anda konuşmak istemediğimi, düşünmediğimi ve uygun olmadığımı defalarca ifade etmeme rağmen konuşmaya ısrarla devam etti.

Ben başka bir bankayla işlem beklediğim için telefonu açmıştım, hangi bankanın aradığını da ilk anda anlayamadım. Buna rağmen, “müsait değilim, istemiyorum, düşünmüyorum” dememe aldırış edilmeden bana soru sormaya, detay almaya ve konuşmayı uzatmaya devam edildi. Kabalık olmasın diye nazikçe kapatmaya çalıştım fakat en sonunda mecburen yüzüne kapatmak zorunda kaldım. Müşterinin açıkça istemediğini belirtmesine rağmen bu kadar ısrarcı ve rahatsız edici bir tutumun kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum.

Sabahın erken saatinde, özellikle nöbet çıkışı bu şekilde rahatsız edilmekten son derece rahatsız oldum ve bu yaklaşımı saygısız buluyorum. Kesinlikle tekrar aranmak istemiyorum, aransam da artık bu aramalara cevap vermeyeceğim. Özellikle telefonla arama yapan personelin, müşterinin açıkça yaptığı “istemiyorum” uyarısını dikkate almasını ve bu tür ısrarcı, rahatsız edici aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.