İş Bankası Mobil Uygulamasında Western Union Para Çekme Hatası 15 Gün Boyunca Çözülmedi

İş Bankası mobil uygulamasında Western Union üzerinden para çekme işlemi yapmaya çalışırken yaklaşık 15 gündür aynı hatayı alıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen “Özür dileriz, teknik nedenlerden dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz. (2289540) ” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Daha önce, 2–3 ay öncesine kadar aynı işlemleri sorunsuz yapabiliyorken artık Western Union üzerinden genel olarak hiç para alamaz hale geldim.

Western Union tarafıyla görüştüğümde, kendi açılarından bir sıkıntı olmadığını, paranın gönderici taraftan çıktığını belirttiler. Yani sorun İş Bankası tarafında görünmesine rağmen, bankaya bir türlü ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. İPhone cihaz kullanıyorum ve sürekli aynı teknik hata ekranıyla karşılaşıyorum.

İş Bankası’ndan, mobil uygulamadaki Western Union para çekme işlemlerinde yaşanan bu teknik sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini, Western Union üzerinden gönderilen paralarımı da sorunsuz bir şekilde alabilmeyi talep ediyorum.