to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden BIST’te hisse senedi alımı yaparken yaklaşık son iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada verdiğim alım emirleri “BIST’e iletildi” şeklinde görünüyor, ancak ertesi gün bu emirler kaybolmuş oluyor ve hisse alımı hiç gerçekleşmemiş görünüyor.
Emir gerçekleşmediği için almak istediğim hisseleri alamıyor, sonrasında bu hisseler değer kazandıkça zarara uğruyorum. Yatırım planımı uygulayamıyor, sistem yüzünden hem maddi kayıp hem de ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Konuyu Maxi Asistan üzerinden de ilettim ancak hiçbir çözüm üretilmedi, net bir açıklama yapılmadı.
İş Bankası’ndan, mobil bankacılık üzerinden iletilen hisse alım emirlerimin neden kaybolduğunun detaylı şekilde araştırılmasını, sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve yatırım işlemlerime sorunsuz şekilde devam edebilmem için gerekli tüm teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerçekleşmeyen emirlerim nedeniyle alamadığım ve sonrasında yükselen hisselerden kaynaklanan mağduriyetimin incelenmesini ve tarafıma hakkaniyetli bir şekilde iade/zarar telafisi sağlanmasını istiyorum.
İş Bankası Mersin Toroslar şubesi üzerinden işlem yaptığım yatırım hesabımda bulunan Martı pay senedinin bedelli sermaye artırımında rüçhan haklarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şirketin bedelli sermaye artırımı kapsamında rüçhan haklarının kullanım tarihi 26.02.2026 olarak açıklanmıştı. Ben ...
09 Şubat 2026 tarihinde İşCep üzerinden yatırım hesabımdaki Martı Gayrimenkul (mrgyo) hisselerim bölündü. Bölünmeden önce hisse maliyetim 1,96 iken, bölünme sonrası sistemdeki maliyetim yine 1,96 olarak görünmeye devam etti, herhangi bir uyarlama yapılmadı. Daha sonra sattığım rüçhan haklarının mali...
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda hisse senedi almak istediğimde “MKK hesabı açılırken hata oluşmuştur” şeklinde bir hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu sorun, tüm hisse senedi alımlarında tekrarlanıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili mü...
İş Bankası Mobil Borsa uygulamasını Android platformunda kullanıyorum. Farklı hisse senetlerinde satış talimatı verdiğimde, sistem herhangi bir hata mesajı vermeden talimatı iptal ediyor. Bu sorun ara sıra yaşanıyor ve belirli bir saat aralığına bağlı değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar