İş Bankası Mobil Uygulama Kredi Başvurusunda Hayal Kırıklığı

Uzun yıllardır İş Bankası müşterisi olarak 01.10.2024 günü mobil uygulama üzerinden çok cüzi miktarda ihtiyaç kredi kullanmak istedim.
Findeks kredi notum çok iyi olmasına rağmen kredi başvurum şubeye yönlendirildi ve sonrasında da gerekçesini bilmediğim bir şekilde iptal edildi.
2024 yılındayız ve hizmetlerin kolaylaştırıldığı, yapay zekanın kullanıldığı bu dönemde 10.000 TL altı krediler için şubeye yönlendirilmek sözde kurumsal olan İş Bankası için utanç verici bir durumdur.
Ayrıca mobil uygulamada neden anında kredi bölümü var anlamıyorum.
Bu rezil durumla alakalı kayıt oluşturdum ancak şikayet kaydımla içtenlikle ilgilenilmeden halen şubeye yönlendiriliyorum.
Adı üstünde banka yani cüzi miktarlarda acil ihtiyaçlarımda yararlanamayacaksam ne işe yarıyorsunuz.
Yazık gerçekten yazık