İş Bankası Maxipuanı Dijital Ve Fiziki Olarak Da Kullanamıyoruz

İş Bankası dijital kredi kartıma 350₺ değerinde MaxiPuan geldi. Popüler alışveriş sitelerinde kullanmak için neredeyse 10 site denedim hiç birinde ödeme kısmında puan kullan seçeneği çıkmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiziki harcamalarda kullanılabileceğim söylendi. Bugün sırf bunun için kalkıp AVM'ye özellikle İş Bankası puanı kullanabileceğim mağazaları tek tek gezdim ve D&R'dan 290₺ tutarında kitap aldım. Ödeme için kasaya geldiğimde tekrar puanı kullanma imkanım olup olmadığını sordum ve kasadaki görevli kullanabileceğimi söyledi. Fakat ödeme yapmak için fiziki kartımın olması gerektiğini söyledir. Müşteri hizmetleri ise bana böyle bir şey söylemedi. Bu kart zaten dijital. Ben fiziki kullanmak istesem fiziki kart talebinde bulunurdum. Madem ben bu puanı hiçbir şekilde kullanamayacağım neden dijital kredi kartına puan tanımlayıp bir de çok kullanılabiliyormuş gibi son kullanma tarihi için bilgilendirme yapıyorsunuz. Sırf bugün 3 saatim gitti AVM'ye gidip gelmek ve orada İş Bankası anlaşmalı mağazaya gitmek için. Sorunum çözülmez ise eşim dahil bütün hesaplarımızı kapatmayı düşünüyoruz iş bankasında. Bu başımıza ilk defa gelmiyor ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldık.