to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kartı Yıllık Ücret Kesintisi Ve Eksik İade
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde yıllık kart ücreti olarak 690 TL, buna ek olarak yıllık BSMV ücreti olarak 34,50 TL olmak üzere toplamda 724,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonucunda 500 TL’lik kısmı MaxiPuan olarak tarafıma iade edildi, ancak kalan yaklaşık 225 TL’lik tutar için iade yapılmadı ve bu tutarın neden tamamen iade edilmediğine dair tatmin edici bir açıklama alamadım.
Yapılan bu kesintinin tamamının, sadece puan olarak değil, nakit olarak kredi kartıma iade edilmesini ve bu ücretlerin açık ve net şekilde bilgilendirme yapılarak alınmasını talep ediyorum.
