to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kart Yıllık Ücreti Ve BSMV İadesi Reddedildi
21 Temmuz 19:571
İş Bankası Maximum kredi kartıma 17.05.2026 tarihinde Mayıs 2026 hesap özetine 920 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti ve 46 TL BSMV yansıtıldı. Bu tutarların iadesi için İşCep uygulaması üzerinden başvuru yaptım ancak talebim reddedildi. Ardından yeniden değerlendirme talebinde bulundum, bu başvurum da olumsuz sonuçlandı.
Kredi kartımı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyeti kapsamında talebimin yeniden değerlendirilmesini ve 4009 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 920 TL yıllık kart ücreti ile 46 TL BSMV’nin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
