İş Bankası Maximum Gold Kredi Kartım Asgari Ödeme Yaptığımda Bile Kullanılamıyor

İş Bankası Maximum Gold kredi kartımın ödemelerinde yaşadığım gecikme nedeniyle zaten ciddi bir maddi sıkıntı içindeyken, kartımın kullanıma tamamen kapatılması sebebiyle mağdur durumdayım. Ödemeyi yapamıyorsam sebebi maddi yetersizliğim olmasına rağmen, buna rağmen zar zor borç bularak 23.10.2026 tarihinde 5063 ile biten kartıma asgari ödeme tutarını yatırdım.

Asgari ödemeyi yaptıktan sonra en azından kartımı bir ay daha kullanabilirim düşüncesindeydim; ancak kartım kullanıma kapalı bırakıldığı için, büyük zorlukla yatırdığım bu tutarı kullanmama da fiilen engel olunmuş durumda. Müşteri hizmetlerini üç kez aradığımda, gecikmeli ödeme yaptığım için kartımın tamamen kapatıldığını, ancak tüm kalan borcu ödemem durumunda kartımın tekrar kullanıma açılacağını söylediler. Şu an yaklaşık 9.000 TL’yi güçlükle ödemişken, kalan 38.000 TL borcu tek seferde ödemem mümkün değil.

Maddi durumum bu kadar sıkıntılıyken, asgari ödemeyi yapmama rağmen kartımın tamamen kapalı tutulması ve yatırdığım tutarı da fiilen kullanamamam beni daha da zor durumda bırakıyor. Kartımın yeniden kullanıma açılmasını veya en azından kademeli olarak açılmasına imkan verecek, ödeyebileceğim makul bir yapılandırma ya da çözüm sunulmasını talep ediyorum.