Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İş Bankası Max Kartımda Yetkisiz Yurt Dışı İşlem Ve 3D Secure Eksikliği

761
Günay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. 25.01.2026 tarihinde ekstreme “N2P*V yasuroo yasuroo.com hk” açıklamasıyla 44,53 USD tutarında, karşılığı 1.993,56 TL olan bir harcama yansıtılmış görünüyor. Bu firmayı tanımıyorum ve böyle bir alışveriş yapmadım.

İşlemi fark ettikten sonra kartımı güvenlik amaçlı olarak hemen kapattım. Ancak bu işlem sırasında herhangi bir 3D Secure onay kodu tarafıma gelmedi, bu da kart güvenliği ve bankanın güvenlik altyapısı konusunda ciddi şekilde endişelenmeme ve güvenimin sarsılmasına neden oldu.

İşlemin tutarı çok yüksek olmasa da, asıl önem verdiğim konu kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve bu işlemde neden 3D Secure doğrulaması olmadığının açıklığa kavuşturulmasıdır. Bankadan, bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik sistemlerinin gözden geçirilmesini ve 3D Secure onay kodunun neden devreye girmediğinin açıkça tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Günay
20 Şubat 13:29

İş Bankası şikayetimi hızlıca değerlendirdi. Kurumsal olarak İş Bankası ve ilgili personeline teşekkür ederim. Kurum ciddiyeti beni hayal kırıklığına uğratmadı. Teşekkürler İş Bankası

Günay
20 Şubat 13:31

1 Gün içinde Şikayetime cevap aldım.

Günay
20 Şubat 13:34

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve İade Talebi

848

İş Bankası Maximum kredi kartımla, bilgim ve onayım olmadan kur bazında ve TL bazında birkaç işlem yapıldığını fark etti...

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamaları Ve Banka İlgisizliği

763

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 14/10/2025 ile 26/10/2025 tarihleri arasında bilgim dışında internet sitesi üzerinde...

İş Bankası Yetkisiz Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcamaları

1.544

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, herhangi bir onay kodu gelmeden ve kesinlikle bilgim ve iznim olmadan yüksek tutarlı...

2 Destek

İzinim Olmadan 328 Bin TL’lik Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

1.032

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, toplam yaklaşık 328 000 TL tutarında harcama yapıldığını f...

Video Şikayetler

İş Bankası Maxi Puan Kampanyasındaki Sorun

İş Bankası MaxiPuan Kampanyasındaki Sorun

Profil fotoğrafı
Hasan
İş Bankası Uyarı Yapmadan Statü Değişikliği Yapmış, Mahsur Kaldım!

İş Bankası UyarıYapmadan Statü Değişikliği Yapmış, Mahsur Kaldım!

Profil fotoğrafı
Akif
İş Bankası Vaat Ettiği Maxipuanı Yüklemedi 1 Ay Geçmesine Rağmen!

İş Bankası VaatEttiği Maxipuanı Yüklemedi 1 Ay Geçmesine Rağmen!

Profil fotoğrafı
Zeliha
İş Bankası Maximum Kredi Kartıma Kampanya Ve MaxiPuan Yüklenmedi!

İş BankasıMaximum Kredi Kartıma Kampanya Ve MaxiPuan Yüklenmedi!

Profil fotoğrafı
Gülşah

Öne ÇıkanKonular

İş Bankası Kategorileri