İş Bankası Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi

Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin 48 ay vadeyle yeniden yapılandırılması için mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum; ancak başvurum herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Kredimi yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ödüyorum ve halen 22 taksitim daha bulunuyor.

Gelir durumumdaki değişiklik nedeniyle mevcut taksitleri ödemekte zorlanmaya başladığım için, kredi taksitlerimin 48 aya yayılmasını ve bu sayede ödemelerimi daha sürdürülebilir bir seviyeye çekmek istiyorum. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım yapılandırma talebimin reddedilmesi beni mağdur etmektedir.

5500-073**402 numaralı kredi başvuruma ilişkin olarak, yapılandırma talebimin yeniden ve ayrıntılı şekilde değerlendirilmesini, mümkünse kredimin 48 ay vadeyle yapılandırılarak taksitlerimin düşürülmesini talep ediyorum.