İş Bankası Borç Birleştirme Talebimin Reddedilmesi, Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Yaşadığım Zorluk

İş Bankası’ndan maaşımı alan bir müşterinizim ve hâlihazırda bankanızdan kullanmış olduğum bir ihtiyaç kredisi bulunuyor. Bu kredinin taksitleri her ay düzenli olarak maaş hesabımdan kesilmektedir.

Diğer bankalara olan kredi borçlarımın aylık ödemeleri oldukça yüksek olduğu için ciddi anlamda maddi zorluk yaşamaktayım. Bu nedenle tüm diğer banka kredi borçlarımı da maaş müşterisi olduğum İş Bankası bünyesinde tek bir çatı altında, yani tek bir ihtiyaç kredisi şeklinde toplamak istedim.

Yaklaşık 1 ay önce mobil uygulamanız ve müşteri hizmetleriniz üzerinden yaptığım başvurularda, kredi notumun düşük olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş aldım. T. C. Kimlik numaram bankanızda kayıtlıdır.

Düzenli ödememe ve maaş müşteriniz olmama rağmen, bu borç kapatma/borç birleştirme talebimin tamamen reddedilmesi beni zor durumda bırakmaktadır. Başvurumun, mevcut gelir durumum ve ödeme düzenim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse tüm diğer banka kredi borçlarımın İş Bankası’nda tek bir kredi altında toplanarak bana daha ödenebilir, makul bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.