to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 16.13’te İş Bankası kredi kartımın 4718 ile biten kart numarasıyla Fundednext adlı kurumdan finansal hizmet satın almaya çalıştım. İşlem için telefonuma mobil onay kodu geldi ancak bu kodu sisteme hiç girmememe rağmen kartımdan 179,99 USD tutarında çekim gerçekleşti ve buna rağmen hizmeti satın alamadım.
Herhangi bir onay kodu girişi yapmadığım halde nasıl olur da kartımdan para çekilebildiğini anlamıyorum. Bu durum kart güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Aynı işlemleri daha önce Ziraat Bankası kartımla defalarca yaptım ve hiçbir sorun yaşamamıştım.
Yaşadığım sorun sonrası İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla ilgili bir problem olmadığını, sorunun kurumla ilgili olduğunu söylediler. Ayrıca harcama itirazı yapabileceğimi, sürecin 30 ile 120 iş günü arasında sonuçlanacağını ifade ettiler. Bu kadar uzun bir süre mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Onayım olmadan ve onay kodu girişi yapmadan gerçekleşen bu harcamanın acilen incelenmesini, kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve 179,99 USD tutarındaki çekimin en kısa sürede tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’na ait kredi kartımdan 21.02.2026 tarihinde saat 10:26’da “Param Martı Ankara” açıklamasıyla 378 TL tutarında bir çekim yapıldığını internet bankacılığından fark ettim. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş usulsüz bir işlemdir. Herhangi bir üyelik, abone...
18.12.2025 sabah saat 07:05 sularında İş Bankası kredi kartımdan 11.376,46 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı şüpheli bir işlem gerçekleşmiştir. Bu esnada hem kartım hem de telefonum fiziksel olarak yanımdaydı. İşlem sırasında banka tarafından aranarak “işleminiz şüpheli olabilir, onaylıyor musunuz” ...
Yorumlar