İş Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Harcamalar Ve Güvenlik Açığı

İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Param tyg Turkey Elektronik” açıklamasıyla çok sayıda online işlem yapıldığını fark ettim. 26 Ocak tarihli ekstreme baktığımda ilk olarak 230 TL’lik bir işlem gördüm; detaylı kontrol ettiğimde ise kartımdan toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında izinsiz harcama yapıldığını anladım. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, ilgili firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim veya bağlantım bulunmamaktadır.

Bugün bu durumu fark eder etmez kredi kartımı kullanıma kapattım. Ancak bu süreç, güvenlik açısından ciddi bir zafiyet olduğunu göstermektedir. Google üzerinden yaptığım araştırmada da aynı işlem adıyla birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm; bu durumun münferit olmadığını düşünüyorum.

İş Bankası kredi kartımdan yapılan tüm “Param tyg Turkey Elektronik” işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen tüm harcamaların iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu işlemlerle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin titizlikle yapılarak, bu izinsiz işlemlerin kimler tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin ortaya çıkarılmasını, kart ve sistem güvenliği açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.