to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımda İzin Dışı Otomatik Çekim Mağduriyetim
İş Bankası kredi kartımın asgari tutarından biraz fazla olacak şekilde ödememi 23.03.2026 günü sabah saat 10.00 civarında yaptım. Buna rağmen gün içinde bilgim ve onayım olmadan, ayrıca ayrıca bir otomatik ödeme onayı vermediğim halde, hesabımda kalan tüm para kredi kartına çekildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın geri ödenemeyeceği, kartı aldığımda otomatik ödeme talimatı verdiğim söylendi. Ancak ben gerekli ödemeyi zaten yapmışken, hesabımda son kalan paramın da tamamının çekilmesiyle mağduriyet yaşadım ve gün içinde kullanmam gereken paramdan oldum.
Müşteri hizmetleri üzerinden otomatik ödeme talimatımın iptal edilmesini talep ettim. İstanbul Maltepe’de bulunan hesabımdan iznim dışında çekilen 3.955 TL tutarın iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İş Bankası'na kredi kartımdan iznim dışında 3.955 TL çekildi ve geri iade talep ettim, ancak hiçbir gelişme olmadı, banka ilgisiz ve güven kırıcı davrandı.
