İş Bankası Kredi Kartıma Kesilen Yetkisiz Yıllık Aidatın İadesi

İş Bankası Maximum kredi kartımın sonu 4420 ile biten kartıma ait ekstreme, 16.04.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 966 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve hukuka, banka uygulamalarına ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.

Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen kesilen 966 TL’lik yıllık kart aidatının, sonu 4420 ile biten kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede kartıma veya hesabıma iade edilmesini rica ederim. İade işlemi yapılmaması durumunda kartımı kapatmayı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.