to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Erken Ve Haksız Kesilmesi
2026 Mart ayında almış olduğum ve 28 Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladığım İş Bankası kredi kartım için, henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen 2026 Eylül ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmaya başlayalı bir yıl bile olmadan bu ücretin alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Banka uygulaması üzerinden yıllık kart ücretinin iadesi için başvuru yaptım; ancak talebim doğrudan ret edilmiştir. Ardından yazılı dilekçe ile banka şubesine başvuru yaptım ve bu başvurumun sonucunu bekliyorum. Buna rağmen söz konusu yıllık kart ücreti hâlâ ilgili dönem ekstresinde borç olarak görünmekte ve iptal edilmemiş durumdadır.
Kullanıma başlayalı bir yıl dolmadan alınan bu yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin iptal edilmemesi halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
