to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca her yıl yansıtılan kredi kartı yıllık ücretini, talepte bulunduğumda puan olarak tarafıma iade ediyorlardı. Ancak 30 Nisan tarihinde kartıma 473 TL yıllık kart ücreti ve 23 TL BSMV yansıtılmasına rağmen bu yıl aynı şekilde iade yapılmadı ve başvurum dahi alınmadı.
02 Mayıs saat 09.20’de müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin iadesi ve iptalinin kesinlikle yapılmayacağı ısrarla belirtildi. Bunun üzerine, 6 yıldır kullandığım kartımın iptalini talep ettim. Yıllık kart ücretinin iadesi konusunda gösterilmeyen hassasiyetin, kart iptali talebimde de gösterilmemesi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Diğer bankalarda, kartlarıma çok daha yüksek yıllık kart ücretleri yansıtılmasına rağmen, talep ettiğimde sorgusuz sualsiz iptal ve iade işlemleri yapılırken, İş Bankası’nın artık puan olarak bile iade yapmaması benim için büyük bir dezavantaj oluşturmuştur.
30 Nisan 2026 tarihinde yansıtılan 473 TL yıllık kart ücretinin ve buna bağlı BSMV tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihli hesap kesimimde Türkiye İş Bankası a. Ş.’ye ait Maximiles Select kredi kartımdan 2.248,00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 112,40 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV olmak üzere toplam 2.360,40 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıldır bu kartı, uzun süredir de Maximiles...
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 4643 ile biten Maximum kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. Kredi kartımı yalnızca ufak market alışverişlerinde, herhangi bir puan ya da kampanya kullanmadan sade bir şekilde tercih ediyorum. Ancak 05 Ocak 2026 tarihli ekstreme 724,50 TL ...
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 4699 ile biten Maximum kredi kartımı uzun süredir hem alışverişlerimde hem de otomatik ödemelerimde düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. Ancak 23 Eylül 2025 tarihli ekstreme 527,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark e...
Müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası A.Ş., 25.11.2025 tarihinde sonu 3363 ile biten bireysel nitelikteki Maximum Visa kredi kartımdan “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” adı altında 527,50 TL ve bu ücrete ilişkin BSMV olarak 26,38 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konusu ücretlendirmeyi ekstrede gördükt...
Kart aidatı sorunu İş Bankası'na ait olan, sonu 5468 ile biten Maximum kredi kartımdan, kredi kartı yıllık kart ücreti adı altında 527,5 TL ve kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında 26,38 TL olmak üzere toplamda 553,88 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Yaptığım araştırmaya göre, al...
Yorumlar