İş Bankası Kredi Kartı Ödemesi 20.000 TL Yansımıyor

14 Eylül Pazartesi günü saat 12.10’da Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden İş Bankası’ndaki kredi kartıma 20.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sonrasında Ziraat Bankası hesabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen, bu tutar İş Bankası kredi kartı hesabıma yansımadı.

Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen ödeme hâlâ İş Bankası kredi kartıma işlenmedi ve ben daha önce de benzer şekilde mağduriyet yaşadım. Sürekli tekrarlanan bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

20.000 TL’lik ödemenin derhal İş Bankası kredi kartı hesabıma aktarılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.